Es importante, revisar el estado de tu pedido al momento de recibirlo para hacer efectiva la garantía por daños durante el envío.

· Al momento de recibir la mercancía por parte de la transportadora revisar el estado del producto antes de firmar el recibido (Caja en buen estado, producto sin abolladuras o rayones), en caso de tener alguna novedad no recibir el producto.

· Si al momento de la revisión, la transportadora no lo permite por favor firmar y dejar una anotación en la guía ¨ Mercancía sin verificar ¨

· En caso de presentar Novedades (Daños en la Pantalla en caso de televisores, golpes o averías en las unidades etc.) por favor informar en el transcurso de 12 horas para generar la Alerta con el transportador.